DÉCLARATION D’ACCESSIBILITÉ
CREDIPAR s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.
Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site web https://www.stellantis-finance-services.fr/
ÉTAT DE CONFORMITÉ
Le site https://stellantis-finance-services.fr est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité. Les non-conformités et exemptions sont énumérées ci-dessous.
RÉSULTATS DES TESTS
L’audit de conformité réalisé par la société Temesis révèle que :
• 52,63 % des critères RGAA sont respectés.
Ce pourcentage correspond à
• 30 critères conformes
• 27 critères non conformes
• 49 critères non applicables
CONTENUS NON ACCESSIBLES
Non-conformité
• 1.1 Chaque image porteuse d’information a-t-elle une alternative textuelle ?
• 1.2 Chaque image de décoration est-elle correctement ignorée par les technologies d’assistance ?
• 1.3 Pour chaque image porteuse d'information ayant une alternative textuelle, cette alternative est-elle pertinente (hors cas particuliers) ?
• 2.1 Chaque cadre a-t-il un titre de cadre ?
• 3.1 Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la couleur. Cette règle est-elle respectée ?
• 3.2 Dans chaque page web, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ?
• 3.3 Dans chaque page web, les couleurs utilisées dans les composants d’interface ou les éléments graphiques porteurs d’informations sont-elles suffisamment contrastées (hors cas particuliers) ?
• 6.1 Chaque lien est-il explicite (hors cas particuliers) ?
• 7.1 Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance ?
• 7.3 Chaque script est-il contrôlable par le clavier et par tout dispositif de pointage (hors cas particuliers) ?
• 8.2 Pour chaque page web, le code source généré est-il valide selon le type de document spécifié (hors cas particuliers) ?
• 8.6 Pour chaque page web ayant un titre de page, ce titre est-il pertinent ?
• 8.7 Dans chaque page web, chaque changement de langue est-il indiqué dans le code source (hors cas particuliers) ?
• 8.9 Dans chaque page web, les balises ne doivent pas être utilisées uniquement à des fins de présentation. Cette règle est-elle respectée ?
• 9.1 Dans chaque page web, l’information est-elle structurée par l’utilisation appropriée de titres ?
• 9.3 Dans chaque page web, chaque liste est-elle correctement structurée ?
• 10.1 Dans le site web, des feuilles de styles sont-elles utilisées pour contrôler la présentation de l’information ?
• 10.2 Dans chaque page web, le contenu visible reste-t-il présent lorsque les feuilles de styles sont désactivées ?
• 10.7 Dans chaque page web, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?
• 10.8 Pour chaque page web, les contenus cachés ont-ils vocation à être ignorés par les technologies d’assistance ?
• 11.5 Dans chaque formulaire, les champs de même nature sont-ils regroupés, si nécessaire ?
• 11.6 Dans chaque formulaire, chaque regroupement de champs de formulaire a-t-il une légende ?
• 11.10 Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il utilisé de manière pertinente (hors cas particuliers) ?
• 11.11 Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il accompagné, si nécessaire, de suggestions facilitant la correction des erreurs de saisie ?
• 11.13 La finalité d’un champ de saisie peut-elle être déduite pour faciliter le remplissage automatique des champs avec les données de l’utilisateur ?
• 12.7 Dans chaque page web, un lien d’évitement ou d’accès rapide à la zone de contenu principal est-il présent (hors cas particuliers) ?
• 12.8 Dans chaque page web, l’ordre de tabulation est-il cohérent ?
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
• Les contenus de tiers qui ne sont ni financés ni développés par l’organisme concerné et qui ne sont pas sous son contrôle ;
• Les fichiers disponibles dans des formats bureautiques publiés avant le 23 septembre 2018, sauf s’ils sont nécessaires à l’accomplissement d’une démarche administrative relevant des tâches effectuées par l’organisme concerné ;
• Les contenus audio et vidéo préenregistrés, y compris ceux comprenant des composants interactifs, publiés avant le 23 septembre 2020 ;
ÉTABLISSEMENT DE CETTE DÉCLARATION D’ACCESSIBILITÉ
Cette déclaration a été établie le 27 mars 2021.
Technologies utilisées pour la réalisation du site web :
• HTML5
• CSS3
• Javascript
• SVG
Agents utilisateurs, technologies d’assistance et outils utilisés pour vérifier l’accessibilité
Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants :
• Voiceover + Safari sur osX 10.15 et iOS 14
• Firefox 82 + NVDA 2020.3 sur Windows 10
• Firefox 82 + Jaws 2019
Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :
• Color Contrast Analyser
• Web Developer Toolbar
• Axe
• Arc Toolkit
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité :
1. Stellantis Finance & Services | Financement auto (stellantis-finance-services.fr)
2. Plan du site | Stellantis Finance & Services (stellantis-finance-services.fr)
3. Mentions légales | Stellantis Finance & Services (stellantis-finance-services.fr)
4. Réclamation | Stellantis Finance & Services (stellantis-finance-services.fr)
5. FAQ - Foire Aux Questions (stellantis-finance-services.fr)
6. Crédit (stellantis-finance-services.fr)
7. Contact | Stellantis Finance & Services (stellantis-finance-services.fr)
8. Contact particuliers | Stellantis Finance & Services (stellantis-finance-services.fr)
9. Professionnels : Nous contacter | PSA Finance France (stellantis-finance-services.fr)
10. Documentation | Stellantis Finance & Services (stellantis-finance-services.fr)
11. Résultats de recherche | Stellantis Finance & Services (stellantis-finance-services.fr)
12. Présentation de Stellantis Finance & Services (stellantis-finance-services.fr)
13. Financement de voiture neuve & d'occasion (stellantis-finance-services.fr)
14. Location avec Option Achat | Offres de LOA (stellantis-finance-services.fr)
15. Assurance auto Tous Risques pour particuliers (stellantis-finance-services.fr)
16. Assistance véhicule : dépannage, remorquage… (stellantis-finance-services.fr)
17. Demande d'identifiant | Stellantis Finance & Services (stellantis-finance-services.fr)
RETOUR D’INFORMATION ET CONTACT
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site internet pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
• Contacter l’équipe en charge du site
• Contacter nous à l'adresse indiquée dans nos mentions légales
VOIES DE RECOURS
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
• Écrire un message au Défenseur des droits (https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/)
• Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région ( https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues)
• Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre)
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07